康澈净水设备公司客户服务中心简介
康澈净水设备公司客户服务中心本着“以客户的需求为根本，为你量身定做”的服务理念，以“做超出客户期望的事”作为努力的目标，真诚地为您提供最优质的服务。
客户服务中心是由原售后服务部演变而来，在1997年并增加了售前服务等一系列工作。
现在的客户服务中心为您提供免费的技术咨询、技术培训，承接产品和工程的维护与保养，并接受与处理客户的报修与投诉。
客户服务中心拥有专业尽职的客服专员，还有一支经验丰富、快速高效的维修队伍，竭力以至臻完善的服务质量来满足您各方面的需求。
服务承诺
1、服务对象
凡在深圳市康澈净水设备技术有限公司购买设备的客户皆为本承诺书所指的服务对象。
2、服务范围：售前咨询、调试、维修、保养。
3、维修人员工作要求
(1)热情接待客户，并将客户报修电话内容记录在案。
(2)必须严格按照维修要求操作，保证服务质量。及时反馈客户意见及市场信息。
(3)建立安装维修档案，及时处理问题。对自己解决不了的疑难问题应及时与相关单位及部门联系。
(4)守本公司关于故障排除时间的规定。
4、其他：本承诺书的解释权归深圳市康澈净水设备技术有限公司所有。
